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安全与隐私
1、Onebox如何开户以及用户的使用权限如何?
2、云盘对单个用户使用空间大小,使用期限有何限制?
3、文件新拖入PC客户端的Onebox本地目录后,为何没有任何同步状态?
4、Onebox可以存储哪些文档?
5、Onebox的Windows客户端安装后如何使用?
1、什么是Onebox同步盘客户端
2、什么是Onebox云管家客户端
3、如何在电脑之间同步文件
4、如何添加或上传文件
5、如何与他人分享文件或文件夹
6、如何了解同步客户端什么时间正在同步
7、我的文件丢失了,怎样才能找回
8、如何获取旧版本文件
9、如何删除Onebox中的文件
10、如何恢复已删除的文件
11、Onebox对系统有哪些要求
1、如何与他人分享文件或文件夹
2、加入其他人的共享文件夹是否会占用我的空间
3、是否可以共享文件或文件夹给非Onebox用户
4、是否可以重命名或移动共享文件夹
5、如何删除共享成员
6、如何取消文件或文件夹共享
7、如何取消文件或文件夹链接
8、如何退出共享
1、什么是Onebox同步盘客户端
2、什么是Onebox云管家客户端
3、如何在电脑之间同步文件
4、图标含义是什么
5、如何了解同步盘客户端什么时间正在同步
6、是否能在多台电脑上运行我的Onebox同步盘客户端
7、是否能在同一台安装了同步盘客户端的电脑上运行多个Onebox用户
8、是否能在同一台安装了云管家客户端的电脑上运行多个Onebox用户
9、如何暂停和恢复同步
10、如果我的硬盘空间无法容纳整个Onebox中的内容,是否可以进行选择性同步
11、如何删除Onebox中的文件
12、当文件或文件夹上没有显示任何状态图标时,如何解决
13、如何设置将Onebox中的内容自动下载至安装了同步盘客户端的电脑上
1、如何从手机上传文件
2、能否播放Onebox Android/iOS应用中的视频
3、我可以在手机上查看哪些类型的文件
4、在我的手机上,下载Onebox中的文件或文件夹后起什么作用
5、我可以在手机中储存多少文件
1、Onebox如何保证数据安全
2、Onebox隐私声明